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      Four Surprise tu

      尊敬的友家速遞用戶,您好:

      友家速遞成立10周年,為了感謝您多年對友家的支持,也為給您提供更好更優質的服務,友家速遞全線升級。 本次升級更新的主要內容為:關稅全額補貼、運輸超期賠償、五個箱子只收一次首重等。

      1000元人民幣運費紅包送不停;所有在2017年6月30日之前登陸的客戶都可以領取到1000元人民幣的運費紅包。 該紅包僅限于新友家運輸渠道運費抵扣,不可以提現,也不能作為稅金支付。

      全民SVIP:所有在2017年6月30日之前入庫并完成運費支付的訂單,將全部自動享受SVIP1等級的折扣,即全部運費9折。

      10倍會員積分:所有在2017年6月30日之前入庫并完成運費支付的訂單,將全部獲得10倍會員積分, 幫助您在最快速時間內升級您的會員等級,享受更高折扣運費。

      充值贈送,滿額獲取永久SVIP。十周年活動所有在2017年6月30日之前,友家客戶充值(100元人民幣起充)可以獲得6%充值金額的友家幣,友家幣不可提現,只能做運費抵扣。所有贈送友家幣在活動結束后一次性結算,統一充值到客戶賬號。 在活動期內充值累積超過8888元的客戶將直接永久升級到SVIP1等級 (該充值升級活動將在活動期結束后關閉,請大家抓住機會)。

      友家重大升級公告


      一、關稅全額補貼(限關稅補貼線路)

      單個包裹(海外快件)內商品總價值不超過1000RMB,實行全額關稅補貼。

      以下商品無關稅補貼,如產生關稅由我司先行代繳給海關,然后再向用戶收取:

       手表、童車、數碼家電、電子產品、奢侈品、名牌袋包、高爾夫球具以及貴金屬首飾

      (如剃須刀、電動吸奶器、耳溫槍等);

       所有化妝品及洗護用品;

       單個包裹內商品總價值大于1000元的包裹;

       飾品類(例如耳環、吊墜等);

      PS:友家保留按照清關便捷的方式對您包裹進行分箱的權利,但是運費計算以到庫包裹的實際重量為準,分拆的包裹重量不會進位收費。

      二、運輸超期賠償

      對轉運包裹做出時效承諾,時效內未收到包裹將進行賠償具體如下:

      時效超過15個工作日,返還該包裹運費金額的20%

      時效超過20個工作日,返還該包裹運費金額的50%

      時效超過30個工作日,該包裹全額免單

      時效計算:

      起始時間:包裹付款時

      截止時間:包裹到達指定派送地所在的郵局

      注:理賠政策不適用于青海、云南、西藏、新疆地區。如果多個到庫包裹選擇的是同一收件地址,不提供運輸時限保障。

      備注:1、如果多個到庫包裹選擇的是同一收件地址,不提供運輸時限保障;
      2、無關稅補貼渠道 如運單存在虛假申報情況 延時不予理賠。(最終解釋權歸友家所有)

      三、五個箱子只收一次首重

      具體如下:

      1. 每月1-15日和16-30(31)日為兩個周期(按包裹運費支付時間算)

      ? 每月1-15日,選擇新友家運輸渠道的箱子,多付的運費將在下個月的1日以余額的方式

         退回到您的友家賬戶中;

      ? 每月16-30(31)日選擇新友家運輸渠道的箱子,多付的運費將在下個月的16日以余額

         的方式退回到您的友家賬戶中。

      2. 每個周期內,收件人信息(姓名、電話、地址)相同的包裹,(每5個)按照一個首重

         重新計算運費。

      3. 支持渠道:美國、澳大利亞關稅補貼和無關稅補貼渠道;

      4. 箱子數量的計算以實際到友家倉庫的箱子數量為準,不計算友家自行拆分的箱子數量。

      四、按100g續重收費(關稅補貼渠道和無關稅補貼渠道)

      具體如下:

      1. 美國關稅補貼渠道及無關稅補貼渠道

          首500克:46元,續100克:6.8元

      2. 澳洲關稅補貼渠道及無關稅補貼渠道

          首500克:28元,續100克:6.8元

      五、100美元免費保險為您包裹提供安全保障

      友家速遞承運的所有包裹都免費給您包裹提供最多100美元的保險,當出現破損丟失的情

      況下,由中國人保(PICC)為您的損失進行賠付。如您的包裹內件價值高于100美元,請另行

      購買超額部分保險。

      六、取消貨物預申報步驟,方便客戶便捷下單(限關稅補貼線路)

      新友家的下單申報部分也將歷史性的升級。經過友家速遞十年的海淘轉運經驗,針對所有

      關稅補貼渠道包裹取消預申報環節,將由我司自行開箱檢查整理分包,并通過系統告訴客戶分

      拆或者原箱轉運的內件詳情,簡便轉運包裹的操作步驟,增加倉庫操作效率,提高包裹轉運時效。

      七、 原“老友家系統”將繼續保留

      本次更新之后,“老友家系統”將繼續保留,所有喜歡“老友家”服務的客戶將可以在登

      陸后點擊跳轉到老友家的頁面進行操作,USPS和UCS標準快件的線路服務將暫時放置于老友家

      頁面,在下次系統更新之后,新友家將可提供USPS和UCS標準快件轉運服務,敬請期待。

      當然在系統升級期間,有可能出現不穩定。為避免給大家造成困擾,請大家在系統升級之前,提前做好準備, 合理安排包裹運輸方式、運費支付等事宜。另外對此次系統升級對大家造成的諸多不便,敬請諒解。也希望 您能給我們多一點時間讓我們越變越好。
      升級具體的內容,還請大家繼續關注友家公告。

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